CONDITIONS GÉNÉRALES
1. DOMAINE D'APPLICATION
Les conditions générales (ci-après dénommées conditions générales) s'appliquent à toutes les commandes que les clients passent auprès de Highstreet GmbH, Hochhaus 9, CH-8957 Spreitenbach via la boutique en ligne fashionstylers.com.
2. INSCRIPTION
2.1. L'inscription doit être effectuée correctement et honnêtement. Dans le cas contraire, le client n'est pas autorisé à effectuer un achat auprès de Fashion Stylers .
2.2. La création et l'utilisation de plusieurs comptes sont interdites.
3. CONCLUSION DU CONTRAT
3.1. Si vous passez une commande sur notre site Internet, vous recevrez alors une confirmation par email. En cas de problème avec la commande, nous vous contacterons.
3.2. La commande est acceptée une fois la commande finalisée et le débit effectué.
3.3. Une fois le paiement effectué et la commande confirmée, la commande ne peut plus être modifiée. Par conséquent, veuillez vous assurer que tous les détails sont corrects avant de confirmer la commande. Veuillez noter notamment que les modifications de l'adresse de livraison ne sont plus possibles une fois la commande passée.
3.4. Les réductions accordées en saisissant un code promotionnel sont en attente jusqu'à l'acceptation de la commande. Ils seront toutefois indiqués sur la facture.
3.5. Nous nous réservons le droit de refuser une commande à tout moment. Nous nous réservons notamment le droit de refuser une commande pour tout motif légitime, incluant mais non limité aux cas suivants :
• Le produit commandé n'est pas en stock ;
• Nous ne pouvons pas obtenir d'autorisation de paiement ;
• La description du produit, y compris le prix et/ou la publicité, contient des erreurs
• Nous soupçonnons des activités frauduleuses.
Si un tel cas se produit, nous vous en informerons. Si le paiement a déjà été effectué, nous vous rembourserons immédiatement le montant. Dans tous les cas dans les 14 jours. Les produits sont vendus sous réserve de disponibilité. Le décalage horaire entre la passation de la commande et son acceptation peut entraîner une modification du stock de certains produits. Si vous commandez un produit qui est épuisé avant que nous acceptions la commande, nous vous en informerons dans les plus brefs délais et aucun prix d'achat ne sera facturé pour les produits épuisés.
3.6. Dans la mesure où cela est sous notre contrôle, nous prendrons toutes les précautions raisonnables pour garder les détails de votre commande et de votre paiement sécurisés mais, sauf en cas de négligence de notre part, nous ne pouvons accepter aucune responsabilité pour toute perte que vous pourriez subir à la suite d'un un tiers obtient un accès non autorisé aux données que vous avez fournies lors du processus de commande.
4. PRIX ET OPTIONS DE PAIEMENT
4.1. Nous acceptons American Express, Visa, Mastercard, Paypal, les virements instantanés de Klarna et les achats sur compte auprès de Klarna.
4.2. Si vous payez avec votre carte de crédit, le débit sera effectué immédiatement après le processus de commande. Nous vous informerons du débit par email.
4.3. Tous les prix incluent la TVA. Si nous ne sommes pas en mesure d'expédier votre commande pour quelque raison que ce soit, nous vous rembourserons la valeur des marchandises non expédiées en utilisant le mode de paiement choisi.
4.4. Tous les titulaires de cartes de crédit sont soumis à un contrôle de validité et à une autorisation de l'émetteur de la carte. Si l'émetteur de votre carte de paiement refuse d'accepter le paiement ou ne le traite pas pour quelque raison que ce soit, vous en serez immédiatement informé lorsque vous finaliserez votre commande.
4.5. Lors du traitement de votre demande de biens ou de services, nous pouvons utiliser vos données à des fins de prévention et de détection des fraudes. L'une des raisons pour lesquelles nous pouvons divulguer votre adresse et votre code postal est à des fins de vérification dans le cadre d'un programme de prévention de la fraude. Si nous divulguons vos données, elles resteront sécurisées à tout moment. Si vous pensez que vos données sont incorrectes, vous pouvez les corriger.
5. MODE DE PAIEMENT « ACHAT SUR FACTURE AVEC KLARNA »
Le paiement est traité par notre partenaire Klarna. Veuillez noter les informations de paiement envoyées par Klarna. Vous pouvez gérer tous vos achats via Klarna.com et même payer en un seul clic. Si vous avez des questions concernant votre paiement avec Klarna, n'hésitez pas à contacter directement le service client de Klarna.
5.1 OPTIONS DE PAIEMENT KLARNAS ET BILLPAYS
En collaboration avec Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède, et Billpay GmbH, Zinnowitzer Str. 1, 10115 Berlin, Allemagne, nous proposons les options de paiement suivantes :
• Facture : Le délai de paiement est de 30 jours à compter de l'expédition de la marchandise. Vous pouvez trouver les conditions de facturation ici. Le paiement est effectué à Billpay.
• Virement instantané : Votre compte sera débité immédiatement après avoir passé votre commande. Le paiement est effectué à Klarna.
L'utilisation du mode de paiement par facture nécessite une vérification de solvabilité positive. Vous pouvez trouver de plus amples informations et les conditions d’utilisation de Klarna ici. Vous pouvez trouver des informations générales sur Billpay ici. Vos données personnelles seront traitées par Klarna et Billpay conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données et conformément aux informations contenues dans la réglementation sur la protection des données de Klarna et la réglementation sur la protection des données de Billpay.
6. RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ ; SUR LA FACTURE ; DROIT DE RÉTENTION
6.1. Pour les consommateurs, nous nous réservons la propriété de l'article acheté jusqu'au paiement intégral du montant de la facture. Si vous êtes un entrepreneur exerçant une activité commerciale ou professionnelle indépendante, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, nous nous réservons la propriété de l'article acheté jusqu'à ce que toutes les créances en suspens résultant de la relation commerciale avec le client soient réglées. Les sûretés correspondantes sont transférables à des tiers.
6.2. Vous n'avez le droit de compenser que si vos demandes reconventionnelles sont légalement établies ou sont incontestées ou reconnues par nous. En outre, vous ne disposez d'un droit de rétention que si et dans la mesure où votre demande reconventionnelle repose sur la même relation contractuelle.
6.3. Si le client est en défaut de paiement envers nous, toutes les créances existantes deviennent immédiatement exigibles.
7. ACHATS EN LIGNE SÉCURISÉS
7.1. Nous travaillons avec American Express, Visa, Mastercard, Paypal et Postcard pour vous garantir une expérience d'achat en toute sécurité lorsque vous utilisez votre carte de crédit en ligne. Verified by Visa et Mastercard Securecode sont basés sur les mêmes principes que Chip and Pin, contribuant ainsi à protéger votre carte contre toute utilisation non autorisée lors d'achats en ligne.
7.2. Si votre banque ou l'émetteur de votre carte participe déjà à ce programme, vous aurez remarqué que la dernière fois que vous avez effectué un achat chez un détaillant participant, le site Web vérifié par Visa ou Mastercard Securecode est apparu.
7.3. Si votre banque n'a pas encore introduit ce programme, les informations mentionnées seront utilisées pour expliquer son fonctionnement ainsi que la protection et les avantages supplémentaires offerts par l'inscription.
8. EXPÉDITION ET FRAIS
8.1. Les marchandises sont expédiées directement de Suisse. Le délai de livraison peut prendre jusqu'à 60 jours selon le pays de destination. Une fois la marchandise expédiée, vous recevrez un numéro de suivi qui vous permettra de suivre votre commande.
8.3. L'expédition des marchandises en Suisse est gratuite chez Fashion Stylers à partir de CHF 60.00. L'expédition vers les pays hors de Suisse est forfaitaire de 14,90 CHF ; pour les commandes supérieures à 150 CHF, les frais d'expédition sont également supprimés pour les envois internationaux. Tous les frais tels que les droits de douane sont exclus.
8.4 En outre, des taxes ou frais supplémentaires (par exemple des droits de douane) peuvent survenir dans le cadre de votre commande, qui ne sont ni payés ni facturés par nous, mais doivent être payés par vous directement aux autorités douanières ou fiscales compétentes. Si nécessaire, veuillez contacter les autorités compétentes pour plus de détails.
9. RETOURS
9.1. Les articles consignés peuvent être renvoyés au détaillant dans les 14 jours moyennant des frais. Les marchandises doivent être retournées neuves, non portées, non lavées et dans leur état d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Les articles peuvent être retournés gratuitement à l'agence Fashion Stylers à Spreitenbach.
9.2. Dès que la marchandise arrive chez le détaillant, le remboursement sera initié. Le remboursement peut prendre jusqu'à 14 jours après réception du colis.
9.3 Le formulaire de retour doit être joint à chaque retour.
9.4. Le droit de retour est exclu pour les produits suivants :
• Sous-vêtements et maillots de bain
• Produits de beauté
• accessoires
• Articles issus de promotions spéciales (Noir Friday, articles Outlet)
• Multimédia et électronique
Si les produits mentionnés ci-dessus sont défectueux, incomplets ou en mauvais état, ils peuvent également être retournés dans le délai de retour de 14 jours, à condition que les défauts aient été signalés immédiatement à support@fashionstylers.com.
10. INFORMATIONS SUR LE PRODUIT
10.1. Nous avons fait tout notre possible pour afficher les couleurs de nos produits aussi précisément que possible lorsqu'ils sont affichés sur le site Web. Cependant, comme l'affichage réel des couleurs dépend de votre écran, nous ne pouvons garantir que l'image sur votre moniteur reflétera fidèlement les couleurs du produit à la livraison.
10.2. Toutes les tailles et mesures sont approximatives, même si nous faisons tout notre possible pour garantir qu'elles soient aussi précises que possible. Sauf indication contraire, toutes les tailles se réfèrent aux tailles européennes. Pour plus de clarté, veuillez consulter le tableau des tailles.
10.3. Nous prenons toutes les précautions raisonnables pour garantir que tous les détails, descriptions et prix des produits apparaissant sur le site Web sont corrects au moment où les informations pertinentes sont saisies dans le système. Nous nous réservons le droit de refuser les commandes si les informations sur les produits, y compris les prix et les promotions, ont été publiées de manière incorrecte.
10.4. Les prix sont sujets à changement sans préavis. Les prix incluent la TVA légale. Une fois que vous avez passé une commande et que celle-ci a été confirmée par nos soins, le prix ne sera pas modifié sauf si nous déterminons que le prix initial était incorrect.
10.5. Dans ce cas, nous vous informerons du prix correct et vous demanderons si nous pouvons expédier le produit au prix correct.
11. CONDUITE FRAUDULANTE
11.1. Nous nous réservons le droit de poursuivre et de signaler tout comportement frauduleux.
11.2. Les comportements frauduleux incluent : l'ouverture de plusieurs comptes, des coordonnées fausses ou invalides.
12. BASE
12.1. Pour plus de détails concernant l’utilisation des informations que vous fournissez, veuillez lire notre Politique de confidentialité. Nous ne serons pas responsables envers quiconque de toute perte ou dommage résultant de l’utilisation de toute information sur le site Web.
12.2. Tous les droits, y compris les droits d'auteur, sur ce site Web sont la propriété ou sous licence de Fashion Stylers . L'utilisation de ce site ou de son contenu, y compris la reproduction ou le stockage en partie ou en totalité, à des fins autres que personnelles et non commerciales, est interdite sans l'autorisation de Highstreet GmbH. Nous avons apporté le plus grand soin à la création du contenu de ce site Internet. Dans la mesure permise par la loi applicable et comme prévu par nous, nous déclinons toute garantie, expresse ou implicite, quant à l'exactitude du contenu situé sur le site Web.
12.3. Certains liens de cette page mènent vers des sites Internet exploités par nos partenaires. En cliquant dessus, vous quitterez https://fashionstylers.ch et nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu de tout site Web qui n'est pas sous notre contrôle.
12.4. Ces exclusions de responsabilité ne s'appliquent pas aux dommages-intérêts en cas de décès ou de blessures corporelles résultant de notre négligence.
12.5. Les présentes conditions générales n'affectent pas vos droits statutaires. Si une disposition s'avère illégale, nulle ou pour quelque raison inapplicable, cette disposition sera alors considérée comme séparée des dispositions restantes et n'affectera pas la validité et le caractère exécutoire des dispositions restantes.
13. MODIFICATIONS DES TERMES ET CONDITIONS
Ces termes et conditions peuvent changer à tout moment.
Copyright Fashion Stylerss
Ce site Web est détenu et exploité par : Highstreet Ltd, exerçant ses activités sous le nom de Fashion Stylers, enregistrée en Suisse.
Adresse du siège social : Hochhaus 9, 8957 Spreitenbach, Suisse
14. JURIDICTION
Le for juridique pour tout litige est Aarau.
AVEZ-VOUS ENCORE DES QUESTIONS?
Alors veuillez contacter notre service client : support@fashionstylers.com. Nous serons heureux de répondre à toutes vos questions.